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다양한 소식을 전달하겠습니다.공지사항

번호 제목 작성일
1 ※ 넥스트에너지 10월 운영시간 안내 2024-09-28
* 고객센터 운영시간 *

● 평일 : 오전 9시30분 ~ 오후5시30분

● 토, 일, 공휴일 : 오전 9시30분 ~ 오후4시30분

● 점심시간 : 12:00 ~13:00

● 고객센터 : 02-536-0636
2 ※ 게시판 문의를 통한 환불신청 불가 2022-11-07
게시판 문의를 통한 환불은 불가합니다.

☞ 환불수수료는 고객센터 연락 및 환불요청한 날짜 기준으로 책정
3 취소 · 환불 시 고객센터로 문의(02-536-0836) 2022-11-07
4 "예약 필수" 상품 예약안내 2022-10-13
상품 별로 예약방법이 다를 수 있습니다.

상품설명을 반드시 확인하셔서 안내된 방법에 따라 예약진행해주시기 바랍니다.

※ 주말ㆍ공휴일은 예약실을 운영하지 않습니다.

당사를 통해 진행하는 모든 예약 문의 및 예약 진행은 고객센터 운영시간에만 가능한 점 안내드립니다.

☎ 넥스트에너지 고객센터 02-536-0836

(평일 09:30~17:30 / 점심시간 12:00~13:00 제외)

※ 주문접수를 통한 예약문의는 일요일(영업일 1일 전)~금요일 17:30 까지만 가능합니다.

→ 미입금 주문서는 가상계좌 유효시간이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
5 ***** 취소/환불 규정안내(남산케이블카+전망대 종이티켓 유효기간 24/12/31 상품) 2022-07-29
1.종이티켓수령후 7일 內 취소 시 - 등기비부담 및 입금계좌가 KEB하나은행이 아닌 경우계좌 이체수수료 500원 고객부담

2.종이티켓수령후 7일 이후 ~ 30일 內 취소 시 - 등기비부담 및 구입금액의 10프로 제외후 환불

3.종이티켓수령후 30일 이후 ~ 60일 內 취소 시 - 등기비부담 및 구입금액의 20프로 제외후 환불

4.종이티켓수령후 60일 이후 ~ 90일 內 취소 시 - 등기비부담 및 구입금액의 30프로 제외후 환불

5.종이티켓수령후 90일 이후 ~ 120일 內 취소 시 - 등기비부담 및 구입금액의 40프로 제외후 환불

6.종이티켓수령후 120일 이후 ~ 22년12월30일 內 취소 시 - 등기비부담 및 구입금액의 50프로 제외후 환불

7.유효기간이 경과된 티켓 취소시 - 취소 및 환불불가
6 **** 푸드 및 숙박 및 공연 상품의 경우 구입 후 취소 및 환불규정은 숙박업체 및 판매업체 기준 적용 2022-07-29
1.푸드 및 숙박 및 공연 상품의 경우 구입 후 취소 및 환불규정은 숙박업체 및 판매업체 기준 적용
7 **** 취소/환불 규정안내(모바일권 유효기간 90일 상품) 2022-07-29
1.모바일권수령 후 7일 內 취소 시 - 모바일 발송시스템 발송 및 취소수수료 장당 1,000원 및 환불 타은행

(입금계좌가 KEB하나은행이 아닌 경우) 계좌 이체수수료 500원 고객부담

2.모바일권수령후 7일 이후 ~14일 內 취소 시 - 구입금액의 10프로 제외후 환불

3.모바일권수령후 14일 이후 ~ 30일 內 취소 시 - 구입금액의 20프로 제외후 환불

4.모바일권수령후 30일 이후 ~ 45일 內 취소 시 - 구입금액의 30프로 제외후 환불

5.모바일권수령후 45일 이후 ~ 60일 內 취소 시 - 구입금액의 50프로 제외후 환불

6.모바일권수령후 60일 이후 ~ 75일 內 취소 시 - 구입금액의 60프로 제외후 환불

7.모바일권수령후 75일 이후 ~ 90일 內 취소 시 - 구입금액의 80프로 제외후 환불

8.유효기간이 경과된 티켓 취소시 - 취소 및 환불불가
8 **** 취소/환불 규정안내(모바일권 유효기간 60일 상품) 2022-07-29
1.모바일권수령후 7일 內 취소 시 - 모바일 발송시스템 발송 및 취소수수료 장당 1,000원 및 환불 타은행

(입금계좌가 KEB하나은행이 아닌 경우) 계좌 이체수수료 500원 고객부담

2.모바일권수령후 7일 이후 ~14일 內 취소 시 - 구입금액의 10프로 제외후 환불

3.모바일권수령후 14일 이후 ~ 21일 內 취소 시 - 구입금액의 20프로 제외후 환불

4.모바일권수령후 21일 이후 ~ 28일 內 취소 시 - 구입금액의 30프로 제외후 환불

5.모바일권수령후 28일 이후 ~ 35일 內 취소 시 - 구입금액의 40프로 제외후 환불

6.모바일권수령후 35일 이후 ~ 42일 內 취소 시 - 구입금액의 50프로 제외후 환불

7.모바일권수령후 42일 이후 ~ 49일 內 취소 시 - 구입금액의 60프로 제외후 환불

8.모바일권수령후 49일 이후 ~ 56일 內 취소 시 - 구입금액의 70프로 제외후 환불

9.모바일권수령후 56일 이후 ~ 60일 內 취소 시 - 구입금액의 80프로 제외후 환불

10.유효기간이 경과된 티켓 취소시 - 취소 및 환불불가
9 **** 취소/ 환불 규정안내(모바일권 유효기간 30일 상품) 2022-07-29
1.모바일권수령후 7일 內 취소 시 - 모바일 발송시스템 발송 및 취소수수료 장당 1,000원 및 환불 타은행

(입금계좌가 KEB하나은행이 아닌 경우) 계좌 이체수수료 500원 고객부담

2.모바일권수령후 7일 이후 ~ 14일 內 취소 시 - 구입금액의 10프로 제외후 환불

3.모바일권수령후 14일 이후 ~ 21일 內 취소 시 - 구입금액의 20프로 제외후 환불

4.모바일권수령후 21일 이후 ~ 28일 內 취소 시 - 구입금액의 30프로 제외후 환불

5.모바일권수령후 28일 이후 ~ 30일 內 취소 시 - 구입금액의 50프로 제외후 환불

6.유효기간이 경과된 티켓 취소시 - 취소 및 환불불가
10 ****취소 및 환불청구 시 입금 안내 2022-01-30
환불청구일 기준

● 월요일 업무 시간 오전 9시30분부터 ~ 목요일 업무 마감시간 오후 5시30분까지 청구시

→ 환불 금액은 해당 금요일 오후 7시 입금 처리

● 금요일 업무 시간 오전 9시30분부터 ~ 그 다음주 목요일 업무 마감시간 오후 5시30분까지 청구시

→ 환불 금액은 그 주 금요일 오후 7시 입금 처리

※ 토 일 공휴일 환불 진행을 원하실 경우 월요일 혹은 익일 업무 시간 오전 9시30분부터 상담 가능
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